Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Ent-scheidung des Managements. Mit diesem Schritt entscheidet sich die Firma, über das Streben nach Produktqualität hinaus, Transparenz in die Fertigung und Sicherheit in die Prozessen, die im Unternehmen ablaufen, zu bringen. Dies dient der Wahrung von Qualitätsstandards, die letztlich auch in die Qualität des Endprodukts einfließen. Die Mitarbeiter sind in dieses System und somit auch in einen ständigen Verbesserungsprozess aktiv einbezogen. Hieraus ergeben sich meist kurzfristig Potentiale die sich auch in Einsparungen niederschlagen.
Bei einem Betrieb mit 25 Mitarbeitern konnten mit intensiver Begleitung im ersten Jahr 85 Verbesserungsvorschläge von der Geschäftsleitung als anerkennenswert honoriert werden. Wichtig bei dem Aufbau eines solchen Systems ist die Handbuchaufbau. Dieser muss 100% dem gelebten Firmenablauf unter Berücksichtigung der entsprechenden Normenforderungen entsprechen.

Die vorbeugende Vermeidung von Fehlern in allen Produktions- und Dienstleis-tungsbereichen führt zur Schaffung und Erhaltung eines gleichmäßigen Quali-tätsstandards. Die so verbesserte Kostenstruktur führt zu beständigem wirtschaftlichen Erfolg und ist gleichzeitig eine sichere Investition in die Zukunft eines jeden Unternehmens

Die Grundlagen für prozessorientierte Qualitätsmanagementsysteme bilden Qualitätssicherungsnormen wie z.B. DIN EN ISO 9001:2000, ISO TS 16949.
Mit der Zertifizierung durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle besitzt eine solche Zertifizierung weltweite Anerkennung.